LiveCOE プライバシーポリシー Ver2.0

第1条（適用範囲）

本プライバシーポリシーは、LiveCOEの運営主体（以下「運営者」といいます。）が開発・運営する「LiveCOE」（以下「本サービス」といいます。）における、個人情報、外部サービスから取得する情報その他の利用者情報の取扱いに適用されます。

第2条（取得する情報）

運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。

Sellerのアカウント情報（メールアドレス、パスワードのハッシュ値、表示名、認証・権限情報等）

会社名、屋号、ブランド名、店舗名、担当者名、メールアドレス、電話番号、公式サイトURL等

外部サービスのSeller ID、外部ユーザーID、Shop ID、ショップ名、地域、アカウント種別、認可スコープ等

商品ID、商品名、商品説明、商品画像、商品URL、価格、通貨、在庫、公開状態等

配信アカウント情報、ライブ配信情報、配信予定、配信先URL等

OAuth認証により取得するアクセストークン、リフレッシュトークン、有効期限その他の認可情報

操作ログ、アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末・OS・ブラウザ情報等

お問い合わせ内容、対応履歴その他利用者が運営者へ提供する情報

第3条（取得方法）

運営者は、利用者による入力、OAuth認証、外部サービスの公式API、Cookieその他適法かつ適正な方法により情報を取得します。

運営者は、Seller本人が明示的に許可した権限範囲を超えて外部サービスのデータへアクセスしません。

第4条（利用目的）

運営者は、取得した情報を、本サービスの提供、本人確認、アカウント管理、Seller支援、ショップ情報・商品情報等の同期、ライブ情報の掲載、問い合わせ対応、認証・セキュリティ、障害対応、不正利用防止、利用状況分析、機能改善、法令対応および重要な通知のために利用します。

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的な関連性を有する範囲で行い、必要に応じて利用者へ案内します。

第5条（外部認証および外部サービス連携）

本サービスは、TikTok Shop、TikTok、Google、YouTube、Instagramその他の外部サービスと連携する場合があります。

運営者は、外部サービスが提供する公式なOAuth認証、APIその他の提供手段を利用し、利用者が認可画面で明示的に許可した認可スコープの範囲でのみ情報へアクセスします。

外部サービスの仕様、API、規約または認可内容が変更された場合、取得情報または利用可能な機能が変更されることがあります。

第6条（TikTok Shopから取得する情報）

SellerがTikTok Shop連携を行った場合、運営者はTikTok Shop Open APIを通じて、Shop ID、外部ユーザーID、ショップ名、地域、アカウント種別、商品ID、商品名、商品URL、価格、在庫、公開状態、認可スコープその他Sellerが許可した連携機能に必要な情報を取得することがあります。

運営者は、販売者本人の許可に基づき、これらのショップ情報・商品情報等を本サービスへ同期し、Sellerページの作成・更新、商品表示、ライブ情報との関連付けその他の提供中または今後提供する連携機能に利用します。未提供の機能については、提供開始時に必要な案内を行います。

第7条（OAuth認証情報およびアクセストークン）

運営者は、OAuthにより取得したアクセストークン、リフレッシュトークン、有効期限および認可情報を、連携機能の提供と維持に必要な範囲で利用します。

運営者は、認証情報について、暗号化その他の合理的な安全管理措置を講じて保存し、第三者へ販売または不当に提供しません。

運営者は、アクセストークン、リフレッシュトークンその他の秘密情報を、ログ、画面、エラーメッセージ等へ不用意に表示しない方針で取り扱います。

第8条（Cookieおよびアクセス解析）

運営者は、ログイン状態の維持、設定保存、セキュリティ、不正利用防止、利用状況分析およびサービス改善のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。

運営者がGoogle Analytics等の外部分析サービスを利用する場合、当該サービス提供者のポリシーに従って情報が取り扱われることがあります。

第9条（操作ログおよびアクセスログ）

運営者は、セキュリティ、障害調査、不正利用防止、問い合わせ対応およびサービス改善のため、操作ログ、アクセスログ、IPアドレス、端末・ブラウザ情報等を保存することがあります。

運営者は、秘密情報をログへ不用意に記録しないよう、合理的な措置を講じます。

第10条（第三者提供）

運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令上認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

外部サービスとの連携に伴う情報送信については、利用者の操作、認可内容および各外部サービスの条件に従います。

第11条（取扱いの委託）

運営者は、クラウド、ホスティング、メール配信、監視、問い合わせ対応その他本サービス運営に必要な業務の全部または一部を第三者へ委託することがあります。

運営者は、委託先を適切に選定し、契約その他必要な方法により情報の安全な取扱いを求めます。

第12条（海外サービスの利用）

運営者が海外に所在する事業者のクラウド、APIその他のサービスを利用する場合、情報が日本国外で取り扱われることがあります。運営者は、適用法令およびサービス提供者の安全管理状況等を踏まえて、必要な措置を講じます。

第13条（安全管理措置）

運営者は、取得した情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、認証、暗号化、権限管理、ログ管理、脆弱性対応その他合理的な組織的・技術的措置を講じます。

安全管理措置は、取扱情報、技術環境およびリスクに応じて継続的に見直します。

第14条（AI等によるデータ利用）

運営者は、分類、要約、タグ付け、表示最適化、不正利用検知等のためAIその他の自動処理を利用する場合があります。

個人情報を外部のAIサービスへ送信する場合は、利用目的、契約条件および安全管理を確認し、必要な範囲に限定して取り扱います。

第15条（保有期間）

運営者は、利用目的の達成、契約の履行、法令、会計、紛争対応、不正防止およびセキュリティに必要な期間、情報を保有します。

利用目的を失い、保存の必要がなくなった情報は、合理的な期間内に削除または匿名化します。

第16条（連携解除およびデータ削除）

Sellerは、外部サービス側の設定または本サービス所定の方法により連携を解除できます。連携解除後、運営者は当該連携による新たなAPIアクセスまたは同期を停止します。

Sellerは、アカウント削除または問い合わせフォームを通じて、法令上認められる範囲でデータの削除を依頼できます。

運営者は、法令、会計、紛争対応、不正防止またはセキュリティのため保存が必要な情報を除き、不要となったデータを削除または匿名化します。

第17条（バックアップ）

運営者は、障害復旧、事業継続およびセキュリティのためバックアップを作成することがあります。

削除対象データがバックアップに残存する場合、当該データは通常のバックアップ保存サイクルに従って順次削除され、復旧目的以外で利用しません。

第18条（開示、訂正、削除および利用停止）

本人は、適用法令に基づき、運営者が保有する本人の個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求できます。

運営者は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間内に対応します。法令上請求に応じられない場合は、その理由を案内します。

第19条（セキュリティインシデントへの対応）

運営者は、情報の漏えいその他のセキュリティ事案が発生し、またはそのおそれを認識した場合、事実確認、影響範囲の調査、拡大防止、再発防止および法令上必要な通知・報告を行います。

第20条（本ポリシーの変更）

運営者は、法令、サービス内容または外部サービスとの連携内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更については、本サービス上その他適切な方法で案内します。

第21条（お問い合わせおよび削除依頼）

個人情報の取扱い、外部サービスとの連携解除、データ削除その他本ポリシーに関するお問い合わせは、LiveCOE問い合わせフォームから受け付けます。

第22条（運営者情報）

サービス名：LiveCOE

運営者：LiveCOE運営者

LiveCOEは、現在β版または開発中のサービスとして運営されています。

TikTokおよびTikTok Shopは各権利者の商標またはサービス名称です。運営者およびLiveCOEは、別途明示されない限り、TikTokまたはTikTok Shopとの資本関係、代理関係、提携関係または公式認定関係を有するものではありません。